“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报通讯员(tōngxùnyuán) 侯越

翻开宁夏回族自治区银川市公安局金凤区分局逸馨苑社区民警顾珂嘉的工作日志本，不再记满密密麻麻的报表数据，而是多了居民(jūmín)张大爷家暖气漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查的新发现(fāxiàn)等内容。“现在每天能多出两小时沉到社区里，跟居民唠唠家长里短(jiāchánglǐduǎn)，关系近了，矛盾纠纷调解(tiáojiě)起来也省事多了。”顾珂嘉告诉(gàosù)《法治日报》记者。

“以前每周至少要参加3场部门协调会、两场数据汇总会，加上临时部署(bùshǔ)会，光开会就得耗掉一天半。”上海西路派出所负责人告诉(gàosù)记者，“如今开会少了(le)，会议的内容也(yě)更简单明了，每月我们社区民警能多挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里，“入户走访”“隐患排查(páichá)”“纠纷调解”的记录越来越详细——他现在(xiànzài)每周有20小时穿梭(chuānsuō)在社区小巷，帮居民解决漏水(lòushuǐ)、停车(tíngchē)等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率达92%。“以前开会多、填表忙，跟居民打交道像‘走过场’；现在天天见面唠家常，谁家有困难都愿意找我们。”

为基层民警减负的不仅仅是从文山会海(wénshānhuìhǎi)解脱出来，金凤区公安分局更是通过科技赋能，让基层社区警务搭(dā)上“科技直通车”。

到(dào)社区开展工作时，顾珂嘉离不开“金枫e警”App。点开App，房屋租赁信息自主申报、安全检查(jiǎnchá)标准化清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块如同“掌上(zhǎngshàng)百宝箱”。社区民警入户时，只需掏出手机“扫一扫”门牌二维码，房屋租客(zūkè)信息、历史检查记录便一目了(le)然。“过去入户登记要手写三张表(biǎo)，现在拍照上传隐患点，系统自动生成整改通知书，商户签收后直接存档。”顾珂嘉展示着后台数据，平台运行以来，民警重复(chóngfù)录入数据的时间减少了大半，安全检查效率提升(tíshēng)近一倍。

最让基层民警点赞的(de)是流动人口管理的“逆袭”。过去全靠脚底板跑出来的2.3万条租赁信息，如今绝大部分通过房东(fángdōng)、中介自主申报完成。群防群治力量从“要我参与(cānyù)”变成“我要(wǒyào)参与”，2400余名“编外网格员”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为基层警务(jǐngwù)减负的另一妙招是“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈曾因消费(xiāofèi)纠纷频发，日均报警量达15起(qǐ)。派出所将商圈治保会(zhìbǎohuì)升级(shēngjí)为由“三官一师一员”（法官、检察官、警官、律师、法学会会员）组成的专业力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾调解流动站”，去年一起因珠宝退换引发的纠纷，从报警到和解仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都不出(bùchū)商圈。”贺兰山(hèlánshān)中路派出所教导员马利明翻开警情台账，2024年商圈治安警情同比下降30%，“治理(zhìlǐ)效率”带来“平安增值”。

从“数据跑(pǎo)路”替代“民警跑腿”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负带来的(de)变化，藏在一组组(yīzǔzǔ)数据里：2025年上半年，金凤区盗窃发案数较去年同期下降(xiàjiàng)49.3%，八类刑事案件下降5.3%，行政案件平均办结时间大大(dàdà)压缩，结案率较去年上升3.86%。（申东 侯越）